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济南铁路局:“被购票”旅客举报后可正常购票

作者:Admin  发布时间:2015-01-14 16:15

      新华网济南1月12日专电(记者魏圣曜)铁路公安机关近日破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件,不法分子不仅谋取非法利益,还造成部分旅客“被购票”、行程冲突而无法正常买票,济南铁路局提醒,旅客可在网络、车站指定窗口举报后继续购票。

  据济南铁路局客运处介绍,旅客网上购票发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时,可在网络上举报后继续购票,12306网站为旅客网上举报设置了相应功能;旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时发现身份信息被他人冒用、行程冲突的,可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

  对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票,铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验,铁路公安机关将作为重要线索依法处置,并鼓励旅客到就近车站派出所,举报身份信息被冒用购票的情况。对经查实的举报信息,铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票,对举报人予以奖励。

  济南铁路部门提醒,依据实名制购票乘车原则,从2014年12月26日起售票系统已经不再接受行程冲突的购票,如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突,在已购车票办理改签或退票后才能重新购票。 


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